한림대학교춘천성심병원은 내원객들의 시간을 절약하고 편의성을 높이기 위해 진찰료 후불제 서비스를 도입하고 지난 16일 본격 운영에 들어갔다.

진찰료 후불제 서비스는 예약에서 진료, 검사까지 외래 진료의 전 과정을 수납 없이 진행하고 최종 진료비 수납 단계에서 모든 비용을 일괄 계산하는 제도다.

기존에는 내원객들이 진료 예약 후 비용 수납, 외래 진료 후 검사비 수납 등 진료의 각 단계마다 수납을 하기 때문에 대기시간이 길어지고 체감하는 불편함이 컸다. 하지만 이번 서비스 도입으로 수납 절차가 줄어들고 수납 대기시간이 줄어들어 환자 편의성이 높아질 것으로 기대하고 있다.

이재준 병원장은 “앞으로도 환자중심 서비스를 통해 내원객들의 편의성을 높여가겠다”고 말했다.